Довідник помилок / No MX record found

Відсутній MX-запис домену

Відсутній MX-запис означає, що в DNS вашого домену не вказано, який сервер приймає для нього пошту. Без MX інші поштові сервери просто не знають, куди доставляти листи на адреси @вашдомен, тому вони повертаються з помилкою. Простіше кажучи, у домену немає «поштової адреси» для вхідних листів.

Перевірте свій сайт

>

Через що виникає

Винен власник домену або той, хто налаштовував DNS: MX-запис забули додати, видалили при зміні хостингу або він указує на неробочий сервер. Іноді пошту переносять на інший сервіс (наприклад, Google Workspace), а старий чи порожній MX залишається.

Як виправити

  1. Перевірте MX-записи домену інструментом нижче - якщо їх немає, вхідна пошта не працює.
  2. У Zone Editor cPanel додайте MX-запис, що вказує на ваш поштовий сервер (часто це сам домен або mail.вашдомен).
  3. Якщо пошта на Google Workspace чи іншому сервісі, впишіть саме їхні MX-записи з правильними пріоритетами.
  4. Стежте, щоб хост у MX-записі мав робочий A-запис і не був CNAME.
  5. Приберіть зайві чи застарілі MX, що вказують на старий хостинг.
  6. Після змін зачекайте до години і надішліть тестовий лист на адресу домену.

Схожі помилки

Знайшли проблеми?

Повільний хостинг, проблеми з SSL або сайт часто лежить? Переїжджайте на TomisHost: швидкий хостинг з безкоштовним SSL, щоденними бекапами та допомогою з переносом.

Хостинг TomisHost