Довідник помилок / 550 SPF check failed

Помилка 550 SPF check failed

Ця помилка означає, що поштовий сервер отримувача перевірив запис SPF вашого домену і не знайшов у ньому IP-адресу сервера, з якого пішов лист. Через це лист відхиляється ще до потрапляння в скриньку. Простіше кажучи, домен не дозволив цьому серверу відправляти пошту від свого імені.

Перевірте свій сайт

>

Через що виникає

Найчастіше винен власник домену: SPF-запис або відсутній, або в ньому не вказано сервіс, через який ви шлете листи (хостинг, розсилку, CRM). Іноді причина в тому, що ви змінили хостинг чи поштовий сервіс, а SPF залишили старий.

Як виправити

  1. Перевірте, чи є в DNS домену TXT-запис SPF (починається з v=spf1). Це можна зробити тут же, інструментом перевірки пошти.
  2. Додайте до SPF усі сервіси, з яких реально йде пошта: include:... для хостингу, розсилки, Google Workspace тощо.
  3. Тримайте лише один SPF-запис на домен. Два записи v=spf1 ламають перевірку.
  4. Завершуйте запис на ~all (softfail) або -all (жорстко), але не на +all: це діра для спамерів.
  5. У cPanel запис редагується в Zone Editor; після зміни зачекайте 15-60 хвилин на оновлення DNS.
  6. Надішліть тестовий лист на свою Gmail-скриньку і подивіться в оригіналі листа, чи SPF тепер pass.

Схожі помилки

Знайшли проблеми?

Повільний хостинг, проблеми з SSL або сайт часто лежить? Переїжджайте на TomisHost: швидкий хостинг з безкоштовним SSL, щоденними бекапами та допомогою з переносом.

Хостинг TomisHost