Довідник термінів / DNSBL

Що таке DNSBL (чорні списки)

DNSBL (DNS-based Blackhole List) - це чорні списки IP-адрес, помічених у розсиланні спаму або зловмисній активності. Поштові сервери звіряються з ними в реальному часі й вирішують, приймати лист чи відхилити. Якщо IP вашого сервера потрапив у DNSBL, ваші листи можуть не доходити.

Технічно DNSBL - це список, який опитують через звичайні DNS-запити: сервер питає, чи є там дана IP-адреса, й отримує відповідь за мілісекунди. Найвідоміші списки - Spamhaus, Barracuda, SORBS. Кожен має свої критерії й причини занесення.

IP потрапляє в чорний список за масові розсилки, зламаний акаунт, що шле спам, відкритий релей або скарги отримувачів. На спільному хостингу винним може бути сусід по серверу, чия IP спільна з вашою.

Якщо ви в списку, спершу знайдіть і усуньте причину (заражений скрипт, зламаний пароль), а потім подайте запит на виключення (delisting) на сайті конкретного списку. Перевірити свою IP по десятках DNSBL можна інструментом нижче.

Приклад

listed on zen.spamhaus.org

Часті помилки

• Думають, що потрапляння в один список блокує пошту скрізь, хоча різні сервери довіряють різним DNSBL.
• Просять delisting, не усунувши причину, тож IP швидко повертається в список.
• Плутають блокування IP і проблеми з SPF/DKIM/DMARC - це різні причини недоставки.
• На спільному хостингу винять себе, хоча спам міг слати сусід по спільній IP.

Повʼязані терміни

• TTFB Що таке TTFB (Time To First Byte)
• CDN Що таке CDN (мережа доставки контенту)
• HTTP/2 Що таке HTTP/2
• HTTP/3 Що таке HTTP/3
• gzip / Brotli Що таке стиснення gzip і Brotli