Інструкції

Як вивести IP і домен із чорних списків DNSBL

DNSBL (DNS-based Blackhole List) - це чорні списки IP і доменів, якими поштові сервери фільтрують спам. Якщо ваш IP там опинився, листи йдуть у спам або відбиваються, а сайт втрачає довіру. Спершу треба усунути причину, і лише потім просити про видалення, інакше вас внесуть знову.

1. Знайдіть, у яких списках ви є

   Прогоніть свій IP і домен через перевірку DNSBL і випишіть конкретні списки: Spamhaus, Barracuda, SORBS тощо. У кожного своя причина внесення і своя процедура виходу.

2. Знайдіть і усуньте причину

   Найчастіше це зламаний акаунт, який розсилає спам, вразливий скрипт або відкритий релей. На cPanel перегляньте Email Deliverability і черги пошти, змініть паролі й оновіть CMS та плагіни.

3. Закрийте технічні діри в пошті

   Переконайтеся, що SPF, DKIM і DMARC налаштовані правильно і сервер не є відкритим релеєм. Багато списків тримають IP саме через криву автентифікацію пошти.

4. Перевірте репутацію сусідів на спільному IP

   На shared-хостингу IP може постраждати через інший сайт на тому ж сервері. Якщо причина не у вас, зверніться до хостера, на TomisHost це вирішує підтримка, аж до зміни IP.

5. Подайте заявку на делістинг

   Зайдіть на сайт конкретного списку (наприклад, Spamhaus Blocklist Removal Center), уведіть IP і надішліть запит. Робіть це лише після усунення причини, коли розсилка спаму вже припинена.

6. Зачекайте і не спамте повторними заявками

   Частина списків знімає IP автоматично за кілька днів чистої поведінки. Повторні заявки щогодини лише дратують оператора і не прискорюють процес.

Як перевірити результат

Через кілька годин повторно прогоніть IP через інструмент перевірки чорних списків TechGuard, навпроти кожного DNSBL має бути чисто. Заодно перевірте, чи доходить тестовий лист на Gmail без позначки спаму.

Порада: Якщо не усунути першопричину розсилки, IP повернеться у список за лічені дні, і наступний вихід буде довшим.

Схожі інструкції

• Як додати security-заголовки через .htaccess