Як перевірити, чи лежить сайт
Коли сайт не відкривається, перше питання - він лежить у всіх чи проблема лише у вас. Відповідь визначає, кому дзвонити: собі з провайдером чи хостингу. Нижче показуємо, як швидко це зʼясувати й відрізнити реальний збій від локальної причини (кеш, DNS, мережа, розширення браузера).
Перевірте свій сайт
-
Перевірте, чи це не лише у вас
Відкрийте сайт з іншого пристрою або з мобільного інтернету замість Wi-Fi, а також у режимі анонімного перегляду без розширень. Якщо десь із цього сайт працює, проблема локальна: мережа, кеш або розширення, а не сам сайт.
-
Скиньте кеш DNS і браузера
Застарілий DNS-запис або кеш браузера часто показують «сайт лежить», хоча він живий. Оновіть сторінку через Ctrl+F5, а на компʼютері очистіть кеш DNS: у Windows командою ipconfig /flushdns, на macOS - sudo dscacheutil -flushcache.
-
Перевірте сайт із зовнішньої точки
Локальні перевірки не дають обʼєктивної картини. Скористайтеся онлайн-чекером доступності, який звертається до сайту зі свого сервера, а не з вашої мережі. Він покаже, чи відповідає сайт узагалі і з яким HTTP-кодом.
-
Подивіться, яку саме відповідь дає сервер
Важлива не сама помилка, а її тип. Таймаут або «не вдалося встановити зʼєднання» - сервер недоступний. Код 500 - помилка скрипта чи .htaccess. Код 503 на LiteSpeed зазвичай означає перевищення лімітів ресурсів акаунта (entry processes, памʼять) або режим обслуговування. Код 403 - права доступу чи ModSecurity.
-
Відділіть проблему домену від проблеми сервера
Якщо домен взагалі не резолвиться (браузер пише, що адресу не знайдено), справа радше в DNS чи термінах домену, а не в тому, що «лежить сайт». Якщо ж домен резолвиться, але сторінка не вантажиться, дивіться в бік сервера й самого сайту. Заразом перевірте, чи не сплив SSL-сертифікат: помилка сертифіката теж читається як «сайт не працює».
-
Якщо сайт справді недоступний, загляньте в cPanel
Увійдіть у cPanel і відкрийте Resource Usage (Metrics): якщо акаунт упирається в ліміти CloudLinux (LVE), під навантаженням сайт віддає 503. Перегляньте Errors, щоб побачити останні помилки, і перевірте, чи не ввімкнено режим обслуговування в CMS або блокування в .htaccess.
Як перевірити результат
Найпростіше відрізнити «лежить у всіх» від «лежить у мене» безкоштовним чекером доступності (uptime) TechGuard: він стукає до сайту з зовнішнього сервера й показує HTTP-код та час відповіді. Якщо чекер бачить сайт, а ви ні, причина на вашому боці; якщо не бачить і він, сайт справді недоступний.
Порада: Не приймайте застарілий DNS за падіння сайту: після зміни IP чи переїзду на новий хостинг старий запис може жити у вашому DNS-кеші й у провайдера до доби, поки не спливе TTL. Тоді сайт «лежить» лише у вас, а для решти вже відкривається.